TERMES I CONDICIONS
Termes i condicions
Última actualització:22 de maig de 2026 · Llegir-ho et porta uns5 minuts.
1. Acceptació
En crear un compte a EsferaUp acceptes aquests termes i la Política de privadesa. Si no els acceptes, no facis servir el servei.
2. Comptes i registre
Per registrar-te has de tenir 18 anys o més i facilitar dades veraces. Ets responsable de mantenir la confidencialitat de la teva contrasenya. Els menors de 14 anys només existeixen com a perfils dins el compte d'un adult titular.
3. Ús permès
Pots fer servir EsferaUp per a ús personal i familiar. No pots: revendre l'accés, fer enginyeria inversa, intentar accedir a comptes d'altres famílies, ni utilitzar la plataforma per a fins comercials sense acord previ.
4. Contingut de l'usuari
Mantens la propietat de les fotos, notes, UPs i Memòries que crees. Ens concedeixes una llicència limitada per emmagatzemar-les i processar-les amb la finalitat de prestar-te el servei. No utilitzem el teu contingut per entrenar models d'IA.
5. Subscripcions i pagaments
Les funcionalitats premium (plans Activa, observacions 360° il·limitades) es facturen mensualment o anualment. Pots cancel·lar quan vulguis: la cancel·lació té efecte al final del període pagat. No fem reemborsaments parcials excepte quan és obligat per llei.
6. Centres 360° i observacions
Les observacions enviades per escoles, psicòlegs i altres especialistes només són visibles per a tu i el centre que les ha creat. Pots revocar l'accés d'un centre en qualsevol moment; les observacions ja enviades resten sota la teva propietat.
7. Patrons hipotètics i IA
Els "Patrons" que el sistema sintetitza a partir dels teus UPs són hipòtesis estadístiques, mai conclusions clíniques. Si tens preocupacions de salut o desenvolupament, consulta sempre un professional. EsferaUp no substitueix l'atenció pediàtrica, pedagògica o psicològica.
8. Limitació de responsabilitat
Oferim el servei "tal com és". No garantim que estarà sempre disponible o lliure d'errors. La nostra responsabilitat màxima en cap cas excedirà l'import pagat per tu en els darrers 12 mesos, excepte quan la llei imposi un límit superior (dany personal, dol).
9. Rescissió
Pots tancar el teu compte en qualsevol moment des de Configuració → Compte. Podem suspendre o tancar comptes que infringeixin aquests termes, sempre amb avís previ excepte en casos de risc imminent per a altres usuaris.
10. Llei aplicable
Aquests termes es regeixen per la llei espanyola. Per a qualsevol litigi, els tribunals competents són els de Barcelona, sense perjudici dels drets dels consumidors a acudir als tribunals del seu domicili.
Tens un dubte legal?
Escriu-nos a hola@esferaup.com. Resposta en 24 hores hàbils.